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曾鹏锦:美业销售,不敢成交的原因是什么?

销售的目的是什么?

        答案只有一个,那就是:成交!不以成交为目的的销售都是在做无用功。一家公司,一家店,一个销售人员,要想更好的生存和发展,必须时刻想着一件事,如何成交顾客。


       然而,我们发现,很多销售人员与顾客沟通很好,关系很好,就是成交的效果并不好,就是不敢成交,为什么不敢成交呢?

       国内知名美业讲师,销售技巧提升教练,广州美博会特邀讲师曾鹏锦老师根据多年对美业伙伴的调查与了解,把销售人员不敢成交的原因归纳为四点。


      第一个原因:怕拒绝。

      很多销售人员不敢成交顾客最直接的原因,就是怕拒绝。万一客户拒绝我,那多没面子呀,所以心里面有负面的障碍。其实,就是缺乏积极的心态与对销售正确的理解所造成的。做销售即使被拒绝也是非常正常的,试想,如果没有拒绝,还有销售人员存在的意义和价值吗?同时,你怎么不积极的去想,万一顾客答应了呢?如果不敢要求成交,就没有成交的机会,如果要求了,至少有一半成功的机会,你说是吗?


    第二个原因:对自己的产品不够热爱和相信。

     很多人对自己的产品不了解,不熟悉,不自信,不热爱,我们的产品太贵了,我们的产品没别人家的好,我们的产品不是名牌...........

     当你对自己产品有负面想法时,你是没有自信的,当然也不就不敢要求顾客成交。


    第三个原因:成功的渴望度不够。

    很多人不敢成交,说白了,就是赚钱和成功的渴望度不够,试想,当你没钱吃饭,没地方住,父母生病住院你却没钱医治,孩子上学你却没钱供养,你的动力是不是就会很足,你还有那么多的惧怕吗?很多人就是生活太安逸了,生活无忧了,也就失去了奋斗的动力,自然成交的欲望就不强了。


   第四个原因:爱心不够。

    世界上最伟大的推销员,乔吉拉德说:“成交一切都是为了爱”。如果我们的产品很好,效果很好,能帮到顾客,那你为什么还不敢成交?有好的东西,掖着,藏着不给顾客分享就是最大的罪过,如果你真的很爱你的顾客,那就要成交她,因为只有成交顾客,才能真正的帮助到她。所以,不敢成交,就是你的爱心还不够,帮助顾客的心还不够强烈。

     以上是我总结的很多销售人员不敢成交的四个原因,不对之处,欢迎大家批评指正,谢谢。

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作者介绍:

      (曾鹏锦老师:国内知名美业讲师;美业人员心态激励与士气打造讲师;销售技巧提升教练;深圳美协会员;广州美博会讲师;湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾;励志书《改变职场命运的十大心态》作者。微信:zengpengjin  抖音:曾鹏锦 )

       

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